Corporate

Sie haben eine Beschwerde?

Adresse

Coface

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Sie haben eine Beschwerde?
 
Wir geben stets unser Bestes. Dennoch kann es passieren, dass etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit ist.
Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte so rasch wie möglich.
 
Wie?
Verwenden Sie dazu einfach unser Online-Formular. Gerne können Sie uns auch per E-Mail (complaint.austria@coface.com) oder telefonisch (01/515 54 - 600) kontaktieren.
Wir ersuchen Sie um kurze Beschreibung Ihrer Beschwerde. Um Ihre Anfrage zügig bearbeiten zu können, ersuchen wir Sie zusätzlich um Bekanntgabe von Namen, E-Mailadresse, Firma und Polizzennummer.
 
Unser Versprechen!
Nach Einlangen Ihrer Beschwerde werden wir unser Möglichstes tun, um Ihr Problem so rasch wie möglich zu beheben. Sollten wir dafür mehr Zeit benötigen, informieren wir Sie umgehend.
Unmittelbar nach dem Absenden dieses Formulares erhalten Sie von uns eine Empfangsbestätigung.
Sie erhalten eine Referenznummer.
Wir senden Ihnen innerhalb angemessener Zeit unsere Antwort.
 
Falls Sie mit der von uns gegebenen Antwort nicht zufrieden sind oder keine Antwort von uns erhalten haben, können Sie den Mediator unter dieser E-Mail-Adresse kontaktieren: mediator@coface.com.
Der Mediator wird sich innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer E-Mail-Anfrage bei Ihnen melden.

Beschwerdeformular

*: Pflichtfelder
______________________________________
  • English
  • Français