Złóż reklamację
Informacje szczegółowe dotyczące firmy
W naszej pracy kierujemy się najwyższymi standardami obsługi, jednak zdajemy sobie sprawę, że nie zawsze wszystko działa idealnie. Dlatego, jeżeli mają Państwo uwagi dotyczące jakości usług Coface, prosimy o poinformowanie nas o tym niezwłocznie, aby nasz Dział Serwisu Klienta mógł jak najszybciej zareagować.
Jak to zrobić?
Można skorzystać z poniższego formularza online, lub napisać wiadomość e-mail na adres reklamacje@coface.com.
Prosimy o dokładne wyjaśnienie czego dotyczy reklamacja oraz podanie swoich danych: imię, nazwisko, adres mailowy oraz szczegóły umowy (numer polisy lub zlecenia itp.)
Podejmiemy działania
Po otrzymaniu informacji podejmiemy działania mające na celu rozwiązanie problemu. Jeśli będziemy potrzebowali więcej czasu na wyjaśnienie to:
- potwierdzimy otrzymanie reklamacji
- przekażemy Państwu numer referencyjny reklamacji
- wyślemy odpowiedź na reklamację najszybciej, jak będzie to możliwe
