Corporate

Navedite svojo pritožbo

Podatki o podjetju

Coface

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Navedite svojo pritožbo
 
Zavedamo se, da lahko gredo stvari  narobe navkljub našemu prizadevanju.
Če ste nezadovoljni s katerim koli vidikom naših storitev, nas o tem nemudoma obvestite.
 
Kako?
Lahko uporabite naš spletni obrazec. Ali nas kontaktirate preko elektronske pošte complaint.slovenia@coface.com.
Prosimo, da podrobno opišete vašo skrb, navedete vaša pričakovanja, vaše ime in naslov ter vašo številko pogodbe oz. zavarovalne police.
 
Naše zaveze
Ko prejmemo vašo pritožbo se bomo potrudili po naših najboljših močeh, da jo bomo nemudoma obravnavali. V kolikor bomo potrebovali več časa, da pritožbo raziščemo, bomo:
Potrdili prejem pritožbe
Navedli oznako pritožbe
Odgovorili v razumnem roku
 
Vkolikor niste zadovoljni s prejetim odgovorom ali pa niste prejeli nobenega odgovora od nas, se lahko obrnete na mediatorja na naslednji elektronski naslov: mediator@coface.com.
Mediator svam bo odgovoril najkasneje v roku 60 dni po oddanem zahtevku.

Obrazec za pritožbo

*: Obvezni podatki
______________________________________
  • English
  • Français