Découvrez comment Weber Group, distributeur national de produits industriels, de sécurité et d'entretien, s’appuie sur les solutions de Coface pour gérer ses risques commerciaux, prendre ses décisions en toute confiance et garder son monde ouvert face aux incertitudes depuis 30 ans.
"Je m'appelle Mike Gazzola, je suis directeur financier du groupe Weber.
Au sein du groupe Weber, la gestion des risques n’est pas un concept abstrait : elle a un impact direct sur notre capacité à croître, à servir nos clients et à protéger notre entreprise bâtie au fil des générations.
Le groupe Weber est une entreprise privée canadienne qui existe depuis plus de 170 ans. En tant que distributeur national de produits industriels, de sécurité et d’entretien, nous opérons à travers le Canada - grâce à un vaste réseau de succursales et de centres de distribution - au service de clients de toutes tailles et de différents secteurs d’activité.
En tant que directeur financier, l’une de mes principales responsabilités est de veiller à ce que nous puissions nous développer en toute confiance tout en préservant la stabilité financière de l’entreprise. Cet équilibre devient encore plus critique lorsque, comme nous, vous opérez avec une équipe réduite en finance et dans le pilotage du poste client. Chez Weber Group, la gestion des impayés et la comptabilité sont assurées par une petite équipe extrêmement efficace : deux personnes, soutenues par moi-même et notre contrôleur de gestion. Nous n’avons tout simplement pas le luxe de disposer de vastes services internes de gestion du crédit ou des risques.
C’est là que Coface, notre partenaire en assurance-crédit, joue un rôle crucial pour nous, et ce depuis près de trois décennies. Nous nous concentrons exclusivement sur le marché canadien et traitons avec une clientèle extrêmement diversifiée, tant en termes de taille d'entreprise que de secteur d'activité. Chaque jour, nous devons décider à qui accorder un crédit, quel montant octroyer et quel niveau de risque nous sommes prêts à prendre, en particulier lors de l'intégration de nouveaux clients dont l'historique de crédit est limité, voire inexistant.
Dans ce monde en proie à tant d'incertitudes, Coface nous donne la confiance et la structure nécessaires pour prendre ces décisions de manière éclairée.
En tirant parti de l’assurance-crédit de Coface, nous sommes en mesure d’évaluer rapidement les risques, de définir clairement les limites de crédit et d’agir rapidement lorsque des opportunités se présentent.
Par exemple, lorsque nous intégrons de nouveaux clients, les profils à faible risque peuvent automatiquement bénéficier d’une limite de crédit approuvée pouvant atteindre 20 000 $. Il s’agit là d’un montant de crédit considérable à accorder à une nouvelle entreprise — ce que nous n’aurions tout simplement pas pris le risque de faire sans une protection en place.
Cette approche nous a permis d’être particulièrement efficaces dans l’intégration de nouveaux clients, permettant à nos équipes commerciales de se concentrer sur la croissance tandis que notre équipe financière garde le contrôle, en toute sérénité. Le fait qu’une partie de nos créances soit couverte nous permet de répondre rapidement à la demande des clients, de dire « oui » plus souvent, d’oser croître et de dormir sur nos deux oreilles en sachant que notre exposition est gérée. Car, bien sûr, personne ne pense avoir besoin d’une assurance, jusqu’à ce que… l’on en ait besoin !"
Vous aussi, gardez votre monde ouvert :
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