Kako inovacije koristijo strankam družbe Coface?
Pri inovacijah počnemo dve glavni stvari.
Imamo perspektivno delo
in poskušamo opredeliti tehnološke trende v uporabi
ki bodo vplivali na naše poslovanje, naše stranke in partnerje.
Imamo vizijo stranke ki usmerja naš projekt.
Ne izvajamo raziskav za razvoj projektov, da bodo ostali v laboratoriju,
ampak nas vodi obstoječa potreba naših strank.
Mednarodna podatkovna zbirka družbe Coface je edinstvena na svetu.
Podatki v tej zbirki podatkov
nam omogočajo zelo natančno napovedovanje
pri ocenjevanju posameznega podjetja in trga; tveganja trga, na katerem podjetje posluje.
In to je zelo konkurenčen in inovativen dejavnik.
Kako je družba Coface uporabila agilnost in sodelovanje pri inovacijah med pandemijo Covid-19?
Pripravili smo projekt
in zbrali približno štirideset ljudi
iz sedmih različnih regij.
Mislim, da je bilo zastopanih približno petnajst držav,
in vse smo pripravili za delo na daljavo,
da so se povezali s našimi strankami.
Ob prihodu smo imeli več različnih faz in na koncu nam je uspelo doseči,
da smo razvili novi produkt in ga pokazali našim strankam, ki so bile zelo zadovoljne.
Nato smo začeli z izboljšavami in testi.
Z nizom majhnih tedenskih izzivov smo ekipe vsak teden spodbudili k reševanju problema,
torej en izziv na teden.
Ob koncu tedna so predstavili svoj predlog.
Na koncu tega projekta, sem sodeloval pri razvoju
produkta z izločanjem podatkov, ki so bili uporabljeni za izdelavo različnih kazalnikov, uporabljenih v tem izdelku.
Ustvarili smo inovativno, uporabniku prijazno platformo
z namenom usmerjanja podjetja pri izbiri prodajnih možnosti.
Vse to ne zajema le našega osebja, ampak je vključevanje strank
omogočilo, da smo vzpostavili platformo hitreje in na bolj učinkovit način.
Kaj je značilno za inovacije v družbi Coface?
Inovacije so ključnega pomena za uspeh podjetja.
Izboljšanje lastne ponudbe, poslušanje trga,
testiranje vseh vidikov platforme, razumevanje in izpolnjujevanje potreb naših strank
in poslušanje povratnih informacij s strani podjetij.
Vse to vam pomaga izboljšanju inovacij in k njihovemu uspehu.
Naša ekipa dela na načelu iteracije.
Običajno začnemo s poskusi razumeti potrebo.
Nato se lotimo dela. In ko menimo, da imamo nekaj, kar deluje,
opravimo nekaj testov. Strankam bomo poskušali predlagati stvari, makete,
ali pa bomo z njimi in z zaposlenimi v družbi Coface preizkusili tehnologijo.
Bolj ko bomo napredovali, bolj bomo obogatili rešitev, da bi jo dopolnili.
Ustvarjanje izdelka v manj kot šestih mesecih, ki ustreza potrebam strank,
dokazuje, da smo agilni. Dokazuje, da poslušamo svoje stranke,
in dokazuje, da je naše delo resnično ustvarjalno.
V družbi Coface skrbimo za uresničevanje vaših poslovnih ciljev.
The Happeners Uresničevanje poslovnih ciljev
Serijo si oglejte na coface.com/happeners