Le groupe

Responsabilité Sociale et Environnementale

Nos engagements

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Conscient de sa responsabilité, Coface s’implique depuis de nombreuses années dans les domaines sociaux, environnementaux et sociétaux.
 
En adhérant, dès 2003,  aux principes du Pacte Mondial mis en place sous l’égide des Nations Unis, il s’engage à soutenir dans sa sphère d’influence les dix principes de ce Pacte en matière d’environnement et de développement durable. Ces engagements portent sur l’ensemble des relations que le Groupe entretient avec la communauté des affaires, mais structurent également sa propre politique ressources humaines.
 
Depuis son introduction en bourse en 2014, Coface centralise les actions que ses 67 entités dans le monde mènent depuis plusieurs années dans ce domaine, pour en améliorer l’efficacité et en développer de nouvelles.
 
Le périmètre de reporting RSE sur l'exercice clos au 31 décembre 2016 correspond à la France, l’Allemagne et l'Italie. Ainsi, il couvre 43% des effectifs du Groupe et 48,4% de son chiffre d’affaires. Ce périmètre sera élargi chaque année, pour in fine, intégrer l’ensemble des pays dans lesquels le Groupe est présent. 
Investissement SOCIALEMENT responsable :
Le groupe Coface poursuit également ses engagements RSE au travers de la mise en œuvre de sa politique d’investissements socialement responsable. Consultez le rapport rédigé conformément au décret n° 2015-1850 du 29 décembre 2015 pris en application de l’article 173 de la loi française n° 2015 – 992 du 17 août 2015 relative à la transition énergétique pour la croissance verte.

Nos engagements

Promotion de la diversité

Multiculturel et profondément tourné vers l’international, le Groupe compte 75 nationalités différentes parmi ses collaborateurs, dont 223 travaillent en dehors de leur pays d’origine. Cette diversité est un atout important pour Coface qui entend être aussi proche que possible de ses clients et des communautés des affaires.

 

 

Equilibre femmes et hommes

54% de femmes dans l’ensemble du Groupe (56% en France, 52% en Allemagne et 49% en Italie).

Les femmes occupent 42% des postes de dirigeants en France, 15% en Allemagne et 34% en Italie. Elles sont quasi à parité avec les hommes au sein du comité de direction du Groupe et représentent près d'un tiers des membres de son comité exécutif.

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Coface : 18ème position au palmarès 2015 de la féminisation des 120 entreprises composant l’indice boursier SBF 120. 

 

 

 

Contrats de travail à durée indéterminée

France : 99,2%

Allemagne : 99,7%

Italie : 99,0% 

 

Formation

La formation des collaborateurs aux évolutions des métiers liés à l’assurance-crédit (arbitrage des risques, information d’entreprise, recouvrement de créances, actions contentieuses etc.) est un élément clé pour offrir aux entreprises un service réellement adapté à leurs besoins.

 

En France, en Allemagne et en Italie, près de 431.356 euros ont été consacrés à la formation des salariés en 2016 et 16.241 heures de formation ont été dispensées en 2016.

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Le plan de formation commerciale de
1 200 collaborateurs a reçu deux trophées d’argent :

Brandon Hall Group et Actions Co

 

Nos priorités en 2017
  • Renforcement de l’expertise des commerciaux
  • Amélioration de la communication digitale avec nos Clients 
  • Renouvellement de la formation des employés Coface aux politiques de conformité du Groupe
Lutte contre les discriminations

Dans les années à venir, Coface renforcera sa politique en matière de diversité, notamment pour faciliter l’insertion de salariés en situation de handicap.

L’activité de Coface, société de services, a un impact limité sur l’environnement.  

 

Sa politique consiste surtout à orienter ses choix immobiliers pour diminuer son empreinte environnementale, en réduisant ses émissions à gaz à effet de serre, ainsi que ses consommations d’énergie.

 

De manière générale, Coface incite ses salariés à avoir des comportements compatibles avec ses propres engagements en la matière.

 

Il cherche aussi à favoriser le tri sélectif des déchets et le recyclage, entre autres, des composants informatiques d’équipements obsolètes.

 

Afin de réduire son empreinte environnementale, en particulier dans le domaine des émissions de gaz à effet de serre, Coface prend par exemple des mesures pour limiter la consommation de papier grâce notamment à la dématérialisation des échanges qu'il entretient avec ses clients.

 

Autre exemple: il met progressivement en place dans toutes ses entités, des politiques pour gérer les déplacements professionnels de ses collaborateurs.

 

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Un métier au service du développement des entreprises

 

Par nature, l’assurance-crédit contribue au développement des échanges économiques en offrant aux entreprises des transactions commerciales sécurisées. Coface, en tant qu'acteur majeur du marché, s’efforce de mettre à la disposition de ses clients les produits les plus adaptés à leurs besoins, afin d’appuyer leur développement. Ainsi il a fait de l’innovation un axe stratégique ainsi que l’illustre la commercialisation, ces dernières années, de nouveaux produits.

 

 

Pour éviter tous conflits d’intérêt, Coface publie un code éthique (Code of Business Ethics)  à l'attention de ses salariés.

 

 

En 2004, le Groupe a créé Coface Trade Aid, une association à but non lucratif qui promeut des actions de solidarité cohérentes avec ses valeurs et proposées par des collaborateurs, qu’il s’agisse d’initiatives individuelles ou d’actions menées en coopération avec des associations caritatives.
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